Din investigațiile proprii, unele prezentate sub forma de cazuri concrete pe site, Playresponsibly a identificat 15 „bube” în activitatea ONJN, instituția care trebuie să asigure un climat onest pe piața jocurilor de noroc, iar în același timp trebuie să aducă bani la Bugetul de Stat aplicând legea.

1. Nu mai poate controla piața neagră a sloturi (aproximativ 20% la negru);

2. Companii care dublează aparate;

3. Lipsa oricărei forme de control pe online;

4. Lipsa sistemului unitar de monitorizate - nu există control al banilor in-out;

5. Acordarea de licențe clasa 2 unor firme care operează și clasa 1;

6. Confuzia menținută vis-a-vis de modul de acordare a firmelor pt omologare și modul de acreditare-licențiere;

7. Comitetul de Supraveghere ia decizi la modul superficial. Membrii primesc ordinea de zi cu 48 de ore înainte să se ia deciziile și au de citit sute de pagini;

8. Lipsa de reacție și de resurse a reclamațiilor și a semnalelor venite din piață (instituția nu se autosesizează);

10. Lipsa resurselor de verificare și control - 83 inspectori și 9 șefi servicii + Simota - trebuie să verifice 85.000 de aparate și 283 licențe clasa A, 3 cazinouri 480 licențe clasa 2, 10 cluburi și festivaluri de poker plus Loteria Romană;

11. Sistemele de plăți;

12. Interacțiuni suspicioase între angajații de la Autorizare și Control cu reprezentați ai operatorilor;

13. Joc Responsabil;

14. Puterea nelimitată a președintelui;

15. Interacțiune slabă sau lipsă cu alte instituții: OLAF, Poliție ANAF, RENAR, etc.